Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 28 avril 2026 · Version 3.0

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent à toutes les prestations de coaching, consultation et services proposés par Rudy TARLET. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du prestataire

Rudy TARLET
Entrepreneur individuel — Micro-entrepreneur
SIREN : 841 574 080
Adresse : 12 rue Félix Adam, 62200 Boulogne-sur-Mer, France
Email : rudytarletpro@gmail.com
Contact : Telegram ou Instagram (@rudytarlet)

Régime fiscal : Micro-entreprise (régime BNC).
TVA : TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.
Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : contractée auprès d'un assureur professionnel français (attestation disponible sur simple demande écrite à l'adresse email ci-dessus).

2. Description des prestations

Rudy Tarlet propose des prestations de coaching à distance et présentiel comprenant, selon la formule choisie :

Les prestations sont délivrées via l'application FITLOG qui héberge les programmes. La messagerie Telegram est utilisée pour la communication avec le client (bilans, ajustements, retours).

Capacité juridique. Le client atteste être âgé d'au moins 18 ans et être légalement capable de contracter. Le coach se réserve le droit d'annuler toute commande ne respectant pas cette condition, sans préavis ni indemnité.

3. Sélection des clients

Le coach se réserve le droit discrétionnaire de refuser une demande de coaching, sans avoir à justifier sa décision. Cette sélection peut intervenir à tout moment du processus pré-contractuel : avant ou après l'appel découverte, après réception du questionnaire, ou avant validation du paiement.

Le refus d'un dossier ne donne droit à aucune indemnisation ni compensation.

4. Modalités de commande

Le client choisit une formule, soit via un lien de commande, soit après échange avec le coach via Telegram ou Instagram.

La commande est validée après paiement complet. Le coach prend contact sous 72 heures ouvrées maximum via Telegram pour démarrer le bilan initial.

Les présentes CGV sont portées à la connaissance du client avant tout achat et sont réputées acceptées sans réserve lors de la validation de la commande.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) lorsque applicable. Ils sont précisés sur le site et confirmés au moment de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

Aucune prestation ne débute sans validation complète du paiement. En cas de paiement par chèque, le démarrage du coaching est différé jusqu'à l'encaissement effectif.

6. Engagement, durée et nature des sommes versées

Les Suivis Nutrition, Complet et Premium nécessitent un engagement minimum de 6 mois, ou de 12 mois selon la formule choisie. Cet engagement est une condition essentielle et déterminante de la prestation : il permet d'observer les adaptations physiologiques nécessaires à l'obtention de résultats durables.

L'engagement est ferme, définitif et indivisible dès la validation du paiement. Le client reconnaît expressément qu'il s'engage pour la totalité de la durée choisie, et non pour une utilisation au mois le mois.

Nature juridique des sommes versées. Les sommes payées au titre du coaching, qu'il s'agisse d'un paiement comptant ou échelonné (Alma, mensualités, etc.), constituent la contrepartie d'une prestation globale et indivisible. Conformément à l'article 1231-5 du Code civil, ces sommes sont définitivement acquises au coach dès la validation du paiement, à titre d'arrhes non restituables et de rémunération forfaitaire de la prestation. Aucune résiliation anticipée, abandon ou non-utilisation de la prestation par le client ne peut donner lieu à un remboursement, total ou partiel.

En cas de paiement échelonné, l'intégralité du solde restant dû reste exigible jusqu'au terme de l'engagement, même en cas d'arrêt unilatéral du suivi par le client. Le coach se réserve le droit de poursuivre le recouvrement des sommes dues par toutes voies légales.

7. Renouvellement et résiliation

Pour les paiements mensuels, l'abonnement est reconduit automatiquement à l'issue de la période d'engagement.

Le client peut résilier à tout moment après la fin de la période d'engagement, à condition d'en faire la demande au moins 72 heures avant la date de renouvellement, par écrit via Telegram ou email à rudytarletpro@gmail.com.

Toute mensualité entamée reste due et ne sera pas remboursée, même en cas d'absence de suivi ou de non-utilisation de la prestation par le client.

Le coach se réserve le droit de suspendre ou résilier l'abonnement, sans préavis ni remboursement, en cas de :

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf renoncement express.

En validant sa commande, le client peut renoncer expressément à son droit de rétractation afin de démarrer la prestation immédiatement. Dans ce cas, le droit de rétractation devient nul dès :

Cette renonciation est demandée explicitement avant le démarrage et figure sur le bon de commande ou dans la confirmation par message.

9. Fourniture des prestations et obligations du client

Les prestations comprennent :

Chaque bilan comprend obligatoirement :

Les trois éléments visuels et chiffrés (questionnaire, photos, mensurations) sont obligatoires pour permettre les ajustements du programme. Sans ces données, aucun ajustement précis n'est possible.

Bilans non rattrapables. Les bilans ne sont ni déplaçables ni reportables. Un retard ou une absence de la part du client entraîne la perte du bilan prévu, sans compensation, rattrapage ni report.

Les échanges via Telegram se font du lundi au vendredi uniquement, hors jours fériés (sauf pour le Suivi Premium qui inclut un accès 7j/7).

En l'absence de bilan dans les délais convenus, le suivi est suspendu de fait, à l'initiative du client, sans report, prolongation ni remboursement.

10. Absence de garantie de résultat — Obligation de moyens

Le coach s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le client vers ses objectifs. Toutefois, aucun résultat spécifique (perte de poids, gain de masse musculaire, amélioration de performance, transformation physique, amélioration de santé) ne peut être garanti.

Les résultats varient d'un individu à l'autre et dépendent principalement :

Le client reconnaît expressément qu'il est seul responsable de ses résultats et que le coach n'est soumis qu'à une obligation de moyens, et non de résultat.

Par conséquent, aucune demande de remboursement, compensation, dédommagement ou poursuite ne pourra être fondée sur l'absence de résultat, dès lors que la prestation a été fournie conformément aux engagements contractuels.

11. Santé et conditions d'aptitude

Le client déclare être en bonne santé générale et apte à pratiquer une activité physique régulière et soutenue. Il s'engage à compléter sincèrement et intégralement le questionnaire de santé transmis en début de coaching, qui constitue un document contractuel.

Pathologies et situations à déclarer obligatoirement avant le début de l'accompagnement :

Pour les profils à risque ou en cas de doute, le coach se réserve le droit d'exiger un certificat médical de non-contre-indication à la pratique d'une activité physique avant de démarrer ou poursuivre le suivi.

Le coach n'est pas un professionnel de santé. Les conseils prodigués sont d'ordre nutritionnel, micronutritionnel et sportif, et ne constituent en aucun cas un diagnostic médical, un traitement, ou la prescription de médicaments. En cas de doute, de symptômes inhabituels ou de pathologie, le client s'engage à consulter un professionnel de santé qualifié.

Conséquences d'une fausse déclaration ou d'une omission. En cas de fausse déclaration, d'omission ou de non-déclaration d'un état de santé, traitement ou antécédent par le client, ce dernier dégage entièrement la responsabilité du coach pour toute conséquence physique, psychologique ou matérielle qui pourrait en résulter. Le coach se réserve par ailleurs le droit de résilier immédiatement le contrat sans remboursement.

Le client reconnaît également qu'il pratique l'activité physique à ses propres risques et que toute douleur, gêne, fatigue ou symptôme inhabituel doit être signalé immédiatement au coach et, si besoin, à un professionnel de santé.

12. Propriété intellectuelle et accès aux outils numériques

Tous les documents, programmes, contenus pédagogiques (PDF, vidéos, audios, messages, plans, supports école en ligne) transmis dans le cadre de la prestation sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de Rudy TARLET.

Toute reproduction, diffusion, partage, revente, modification ou utilisation à des fins commerciales — partielle ou totale — est strictement interdite sans autorisation écrite préalable, y compris après la fin du contrat.

L'accès aux outils numériques mis à disposition pendant l'accompagnement est strictement conditionné à la durée d'un suivi actif et payé. Cela inclut, sans s'y limiter :

À la fin du contrat de coaching — qu'il s'agisse d'un terme normal, d'une résiliation, d'un arrêt anticipé ou d'une suspension de fait — l'ensemble des accès et services listés ci-dessus est désactivé sans préavis. Aucun document, programme ou contenu n'est transféré au client après la fin de la prestation, sauf accord explicite et écrit du coach.

Reprise d'un suivi après une période d'arrêt. En cas de reprise d'un nouveau coaching après une interruption, l'accès à l'école en ligne ne sera pas reconduit automatiquement comme bonus offert. Le client devra soit choisir un programme l'incluant (Suivi Complet ou Suivi Premium), soit l'acquérir séparément, soit bénéficier d'un geste commercial à la discrétion exclusive de Rudy TARLET.

Toute violation de cette clause (capture, téléchargement, redistribution, partage de comptes, contournement de la désactivation) expose le client à des poursuites judiciaires et au paiement de dommages et intérêts.

13. Données personnelles et RGPD

Les données transmises par le client (informations personnelles, photos, mensurations, bilans, données de santé déclarées) sont collectées et traitées exclusivement dans le cadre du coaching.

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers, à l'exception :

Les données sont conservées pendant 5 ans après la fin de la dernière prestation à des fins de conservation légale et comptable, puis supprimées sauf demande expresse du client.

Conformément au RGPD, le client peut à tout moment demander la modification, la portabilité ou la suppression de ses données en écrivant à : rudytarletpro@gmail.com

14. Image et témoignages

L'utilisation de photos avant/après ou de témoignages à des fins de communication n'est faite qu'avec l'accord explicite et écrit du client (par message Telegram, email ou formulaire).

Le client peut retirer son autorisation à tout moment. Les contenus déjà publiés à ce moment-là ne sont pas systématiquement retirés rétroactivement, sauf demande expresse adressée par email.

15. Confidentialité, communication publique et e-réputation

Le client s'engage à préserver la confidentialité des contenus qui lui sont transmis dans le cadre du coaching. Il lui est notamment interdit, pendant et après la durée du contrat :

En cas de désaccord ou d'insatisfaction, le client s'engage à contacter directement le coach par écrit (Telegram ou email) pour tenter une résolution amiable, avant toute publication publique (avis, post, story, vidéo, article). Cette obligation de bonne foi vise à protéger les deux parties d'éventuels malentendus.

Avis et e-réputation. Toute publication d'avis, témoignage ou commentaire public concernant le coach doit refléter la réalité des faits. Toute déclaration mensongère, diffamatoire, injurieuse ou dénigrante (au sens des articles 29 et suivants de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse) pourra faire l'objet de poursuites pour diffamation ou dénigrement. Le coach se réserve également le droit de demander le retrait de tout contenu portant atteinte à sa réputation.

La violation de la présente clause expose le client à des poursuites judiciaires et au paiement de dommages et intérêts proportionnés au préjudice subi.

16. Retard ou impossibilité de prestation — Force majeure

Conformément à l'article 1218 du Code civil, sont considérés comme cas de force majeure tous événements indépendants de la volonté du coach, imprévisibles et insurmontables, notamment et sans que cette liste soit limitative :

Dans ces cas, le coach s'engage à informer le client dans les plus brefs délais et à proposer une solution adaptée : report, prolongation équivalente du suivi, ou aménagement temporaire des prestations.

La force majeure ne donne lieu à aucun remboursement, total ou partiel. Toute interruption due à un cas de force majeure est compensée par une prolongation équivalente de la durée d'accompagnement.

17. Congés, vacances et adaptations temporaires du suivi

Suspension totale du suivi. Le coach se réserve le droit de suspendre temporairement et totalement ses prestations en cas de congés ou d'indisponibilité prolongée. Toute période de suspension totale fera l'objet d'une notification préalable au client au moins 15 jours à l'avance, transmise via Telegram ou email. Cette suspension n'ouvre droit à aucun remboursement. Si la durée de la suspension entraîne une interruption significative du suivi, une prolongation équivalente de l'engagement sera automatiquement appliquée à l'initiative du coach.

Adaptation temporaire du rythme du suivi. Le coach se réserve également le droit, sans suspendre totalement la prestation, d'adapter temporairement le rythme du suivi pour des raisons de congés, déplacement, formation continue, événement personnel ou tout autre motif raisonnable. Cette adaptation peut se traduire par :

Toute adaptation temporaire fera l'objet d'une notification préalable au client au moins 7 jours à l'avance. La durée de l'adaptation est limitée à 4 semaines consécutives par période, sauf accord du client pour une durée plus longue.

Aucune compensation pour adaptation temporaire. Les adaptations temporaires du rythme prévues au présent article n'ouvrent droit à aucun remboursement, geste commercial ou prolongation, dès lors qu'elles restent dans la limite de 4 semaines consécutives et que le client est informé dans les délais. Au-delà de cette limite, ou en cas d'adaptations répétées sur la durée totale de l'accompagnement, une prolongation équivalente sera proposée à la fin du contrat.

18. Limitation de responsabilité

La responsabilité du coach ne pourra être engagée pour :

En tout état de cause, la responsabilité du coach est limitée au montant total payé par le client au titre de la prestation concernée.

19. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le client s'engage à tenter un règlement amiable en contactant le coach par écrit avant toute action judiciaire.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client a la possibilité, en cas de litige, de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

À défaut de résolution amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Boulogne-sur-Mer, le droit français étant seul applicable.

20. Modification des CGV

Le coach se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Toute modification substantielle sera notifiée au client en cours de prestation par message Telegram ou email.

21. Acceptation

En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve l'ensemble des présentes CGV.

Contact pour toute question : rudytarletpro@gmail.com